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【12315投诉公示】京东健康新增4件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

发布日期:2024-12-18 15:33    点击次数:87

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,京东健康新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:太仓京东健康有限公司投诉基本信息:2024年11月13日,消费者朱**(手机尾号 5815,用户ID ****9799)反映其于2024年11月13日在京东商城通过网购购买其他销售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:苏州市太仓市市场监督管理局被投诉企业:太仓京东健康有限公司投诉基本信息:2024年11月08日,消费者仇**(手机尾号 7820,用户ID ****3254)反映其于2024年11月08日在其他平台(太仓京东健康有限公司)通过网购购买医用康复器械。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月15日,未达成调解协议处理部门:苏州市太仓市市场监督管理局被投诉企业:太仓京东健康有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者姜**(手机尾号 1618,用户ID ****9835)反映其于2024年09月29日在京东商城通过网购购买物理治疗器械。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换。处理结果:2024年11月15日,达成调解协议处理部门:苏州市太仓市市场监督管理局被投诉企业:太仓京东健康有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者朱**(手机尾号 5815,用户ID ****9799)反映其于2024年06月18日在京东商城(极萌京东自营旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月15日,达成调解协议处理部门:苏州市太仓市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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